Développez vos compétences en communication et en gestion des tensions en période de crise. Cette formation intensive de 2 jours (14 heures), 100 % en ligne, est destinée aux managers, responsables RH et communicants. À travers des ateliers pratiques, des mises en situation et des outils de médiation, apprenez à maintenir la cohésion des équipes, gérer les émotions et prévenir les conflits internes. Accessible sans prérequis, cette formation vous prépare à faire face aux situations les plus sensibles avec professionnalisme et sérénité.
– Optimiser la gestion des émotions pour maintenir une communication constructive en période de crise.
– Renforcer l’écoute active et l’empathie pour mieux comprendre et désamorcer les tensions.
– Structurer un discours clair et rassurant pour éviter la désinformation et l’anxiété.
– Gérer les conflits et tensions internes avec des techniques de résolution et de médiation.
– Maintenir la cohésion et l’engagement des équipes malgré la pression et l’incertitude.
Pour toutes nos formations, merci de vous inscrire par courrier, par mail, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site internet. Votre demande d’inscription sera traitée dans un délai de deux jours ouvrés. La formation ne pourra débuter qu’au moins après les 10 jours calendaires suivant la réception du bon de commande.
Pré-requis : Aucun
Durée : 14 heures (2 jours)
Lieu : en ligne
Délai d’accès : 10 à 20 jours.
Tarifs : 650€ TTC
Suivant la nature de la séquence abordée, les méthodes suivantes seront mobilisées :
– Exposés interactifs : Présentations où les participants sont régulièrement engagés par des questions, des réflexions ou des débats.
– Brainstorming : Encourager les participants à générer des idées ou des solutions de manière créative.
– Ateliers pratiques : Sessions où les participants mettent en pratique les compétences enseignées.
– Mise en situation : Plonger les participants dans des situations réalistes pour développer des compétences pratiques.
– Utilisation de supports visuels : diapositives, vidéos, infographies, etc., pour illustrer et renforcer les points clés.
– Évaluation continue par des exercices pratiques, études de cas, et mises en situation tout au long des deux jours.
– Évaluation finale lors d’une simulation de gestion de crise, analysée par le formateur (cas pratique + feedback).
– Suivi qualitatif via des indicateurs tels que le taux de satisfaction, assiduité, réussite, et recommandation des stagiaires.
Centre de formation professionnelle spécialisé en communication de crise et en ressources humaines.
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